購物須知

​最後更新日:2020/05/03
 

HomeChef 花花煮婦為台灣最大的生鮮料理食材包專業品牌,線上300道簡單上手家常菜自由選配,新鮮快煮,每道都是健康烹調的美味佳餚。接單後嚴謹排程製作,根據食材,確實做好每一個應有的步驟。親子晚餐、全家人的溫馨聚餐都能輕鬆開飯。晚餐、便當、 宴客、露營、敬神祭祖皆宜。

 

​配送範圍

花花煮婦提供台灣本島及離島地區宅配服務
 
​專人配送
​黑貓宅急便

1、專人配送

  • 新北市220板橋區、231新店區、234永和區、235中和區、236土城區、238樹林區、239鶯歌區、242新莊區、244林口區。

  • 桃園市:330桃園區、333龜山區 。

 

2、黑貓宅急便(星期日不配送)

  • 台灣本島非專人配送地區及離島(澎湖、金門、馬祖、綠島)由黑貓宅急便將商品送到您的府上。

  • ​若基隆市、台北市、新北市、桃園市黑貓當日宅急便服務需求將另外加收 30元,並洽詢客服專線預約 02-2685-2254。

  • 不提供宅急便包裹收送服務的區域:詳見黑貓宅急便網站說明

  • 離島地區若遇天候、海象、船班年節停航及船班歲修等不可控之因素,恕無法指定希望配達日及時段。

 

 

送達日期

1、專人配送服務區(D+2)晚上22:00前訂購,後天到貨。(可預定其他到貨日期)

2、黑貓宅急便宅配區(D+3)晚上22:00前訂購,後天出貨,大後天到貨。(可預定其他到貨日期)

 *因星期一到貨的寄貨方式不同,星期一到貨須先付款,不提供貨到付款,不便之處請見諒。

 

3、每日晚上 22:00進行訂單結算;22:00後即歸屬於隔日訂單。

4、如原到貨日遇已滿單,將順延最近的可到貨日到貨,並簡訊/電話通知。

 

送達時間

1、請於購物車頁面「填寫送達日期、時段或其他說明事項」欄位填寫到貨時間。

    *填寫格式:送達日期+時間段,例如9月3日下午13點~17點到貨,

     請填寫「9/3,13:00-17:00」

2、專人服務區(D+2)宅配到貨分為兩個時間段:

  • 13:00-17:00

  • 17:00-20:00

    *若無填寫到貨日期及時段,一律 13-17時到貨。

3、黑貓宅急便服務區(D+3)宅配到貨分為兩個時間段:

  • 13:00前

  • 14:00-18:00

     *若無填寫到貨日期及時段,一律 14-18時到貨。

4、在指定配送時段內,請務必要有人可以收貨,感謝!

 

配送運費

於本站購物,需另外支付運費 79~340元,或是透過購買其他商品達一定金額,

符合免運費門檻就能為您省下運費喔!

1、專人配送服務區:

  • 每筆訂單需收取 79元運費。

  • 消費滿 1,248元以上免費配送

2、黑貓宅急便宅配區:

  • 台灣本島:每筆訂單需另外支付冷藏宅配費用 225元。

  • 台灣本島:消費滿 1,848元以上免黑貓宅配費

  • 離島地區:每筆訂單需另外支付冷藏宅配費用 340元。

  • 離島地區:消費滿 2,948元以上免黑貓宅配費

*如果使用購物金或優惠代碼折抵產品金額後低於免運門檻,仍需支付宅配運費。

*訂購時請正確選擇配送區域,若發生選填錯誤情形,我們將主動協助更正,產生額外運費將另外收取。

 
 

付款方式

提供安全多元付款方式
 
信用卡付款
貨到付款
ATM轉帳

1、藍新金流信用卡付款(支援VISA/MasterCard/JCB)

  • 信用卡一次付清

  • 分期0利率3期分期(玉山銀行、台新銀行、中國信託銀行 )

  • 信用卡紅利折抵刷卡金(日盛,永豐,兆豐,元大,安泰,合作,上海商銀,第一銀行,匯豐,國泰,澳盛,凱基,星展,富邦,台新,玉山) 信用卡紅利折抵辦法

 

2、ATM付款(匯款轉帳資訊)

 

3、貨到付款(專人或黑貓宅急便代收貨款)

 

*本站所有交易與個人相關資料皆已受到保護,會員可安心訂購。

 

訂單完成

 

訂單提交確認後,您將會收到一封訂單完成通知郵件。

​請注意!花花煮婦保留訂單接受與否的權利。

(生鮮蔬果肉品因季節及氣候因素,供貨量有時不穩,若該筆訂單商品遇缺貨,將自動刪除品項,並由客服專員Email或電話通知,造成您的不便,敬請見諒。)

電子發票說明

配合財政部政策,推動「雲端發票」(無實體電子發票),花花煮婦將不再另行寄送紙本發票,發票資訊會儲存於雲端系統上。

  1. 會員可透過「ezPay電子發票查詢平台,或至「財政部電子發票整合服務平台」查詢已開立發票。

  2. 電子發票相關資訊將依客戶留存於本公司電子發票之Email寄送,不再額外寄送紙本。

  3. 使用雲端發票將由本公司提供兌獎服務及中獎主動通知。電子發票若已索取紙本證明聯將不適用系統自動對獎服務,客戶需自用妥善保管,證明聯正本遺失亦無法再申請補發。

 

 

 

​訂閱花花煮婦電子報

© Homechef Co., Ltd. All Rights Reserved.

客服專線:(02)2685-2254 ​| 傳真專線:(02)2681-9718 ​

客服信箱:hello@homechef.com.tw 

週一至週日 9:00-22:00

食品業者登錄字號:F-154509480-00000-8​ ​

第一產品責任險號碼:1000-07PR000112

HomeChef 花花煮婦

台灣最大的生鮮料理食材包專業品牌

新鮮快煮,每道都是健康烹調的美味佳餚