購物須知

​最後更新：2021/10/22

HomeChef 花花煮婦為台灣最大的生鮮料理食材包專業品牌，線上300道簡單上手家常菜自由選配，新鮮快煮，每道都是健康烹調的美味佳餚。接單後嚴謹排程製作，根據食材，確實做好每一個應有的步驟。親子晚餐、全家人的溫馨聚餐都能輕鬆開飯。晚餐、便當、 宴客、露營、敬神祭祖皆宜。​

​配送範圍

花花煮婦提供台灣本島及離島地區宅配服務

1、專人配送：

• 新北市：220板橋區、231新店區、234永和區、235中和區、236土城區、238樹林區、239鶯歌區、242新莊區、244林口區。

• 桃園市：330桃園區、333龜山區 。

2、黑貓宅急便：(星期日不配送)

• 台灣本島非專人配送地區及離島(澎湖、金門、馬祖、綠島)由黑貓宅急便將商品送到您的府上。

• ​若基隆市、台北市、新北市、桃園市有黑貓當日宅急便服務需求將另外加收 30元，並洽詢客服專線預約 02-2685-2254。

• 不提供宅急便包裹收送服務的區域：詳見黑貓宅急便網站說明。

• 離島地區若遇天候、海象、船班年節停航及船班歲修等不可控之因素，恕無法指定希望配達日及時段。

送達日期

1、專人配送服務區(D+2)：晚上22:00前訂購，後天到貨。（可預定其他到貨日期）

2、黑貓宅急便宅配區(D+3)：晚上22:00前訂購，後天出貨，大後天到貨。（可預定其他到貨日期）

　＊因星期一到貨的寄貨方式不同，星期一到貨須先付款，不提供貨到付款，不便之處請見諒。

​

3、每日晚上 22:00進行訂單結算；22:00後即歸屬於隔日訂單。

4、如原到貨日遇已滿單，將順延最近的可到貨日到貨，並簡訊/電話通知。

送達時間

1、請於購物車頁面「填寫送達日期、時段或其他說明事項」欄位填寫到貨時間。

    ＊填寫格式：送達日期+時間段，例如9月3日下午13點~17點到貨，

     請填寫「9/3,13:00-17:00」

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2、專人服務區(D+2)宅配到貨分為兩個時間段：

• 13:00-17:00

• 17:00-20:00

    ＊若無填寫到貨日期及時段，一律 13-17時到貨。

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3、黑貓宅急便服務區(D+3)宅配到貨分為兩個時間段：

• 13:00前

• 14:00-18:00

     ＊若無填寫到貨日期及時段，一律 14-18時到貨。

​

4、在指定配送時段內，請務必要有人可以收貨，感謝！

配送運費

於本站購物，需另外支付運費 79~340元，或是透過購買其他商品達一定金額，

符合免運費門檻就能為您省下運費喔！

​

1、專人配送服務區：

• 每筆訂單需收取 85元運費。

• 消費滿 1,288元以上免費配送。

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2、黑貓宅急便宅配區：

• 台灣本島：每筆訂單需另外支付冷藏宅配費用 235元。

• 台灣本島：消費滿 1,888元以上免黑貓宅配費。

• 離島地區：每筆訂單需另外支付冷藏宅配費用 350元。

• 離島地區：消費滿 2,888元以上免黑貓宅配費。

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＊如果使用購物金或優惠代碼折抵產品金額後低於免運門檻，仍需支付宅配運費。

＊訂購時請正確選擇配送區域，若發生選填錯誤情形，我們將主動協助更正，產生額外運費將另外收取。

付款方式

提供安全多元付款方式

1、藍新金流信用卡付款(支援VISA／MasterCard／JCB)

• 信用卡一次付清

• 分期0利率：3期分期(玉山銀行、台新銀行、中國信託銀行 )

• 信用卡紅利折抵刷卡金(日盛,永豐,兆豐,元大,安泰,合作,上海商銀,第一銀行,匯豐,國泰,澳盛,凱基,星展,富邦,台新,玉山) 信用卡紅利折抵辦法

2、ATM付款(匯款轉帳資訊)

3、貨到付款(專人或黑貓宅急便代收貨款)

＊本站所有交易與個人相關資料皆已受到保護，會員可安心訂購。

訂單完成

訂單提交確認後，您將會收到一封訂單完成通知郵件。

​請注意！花花煮婦保留訂單接受與否的權利。

(生鮮蔬果肉品因季節及氣候因素，供貨量有時不穩，若該筆訂單商品遇缺貨，將自動刪除品項，並由客服專員Email或電話通知，造成您的不便，敬請見諒。)

電子發票說明

配合財政部政策，推動「雲端發票」(無實體電子發票)，花花煮婦將不再另行寄送紙本發票，發票資訊會儲存於雲端系統上。

1. 會員可透過「ezPay電子發票查詢平台」，或至「財政部電子發票整合服務平台」查詢已開立發票。

2. 電子發票相關資訊將依客戶留存於本公司電子發票之Email寄送，不再額外寄送紙本。

3. 使用雲端發票將由本公司提供兌獎服務及中獎主動通知。電子發票若已索取紙本證明聯將不適用系統自動對獎服務，客戶需自用妥善保管，證明聯正本遺失亦無法再申請補發。